01 这份政策覆盖哪些场景
您从 firstpage-jiuyi.com.cn 进入首页、按主题或版本号检索条目、在品牌专栏查看服务范围更新记录，这些过程都按本政策处理。浏览公开栏目与公开条目时，您不需要提供任何身份信息。
当您用邮件联系客服邮箱时，邮件正文与双方往来记录同样适用本政策。您可以在邮件里说明希望我们怎么称呼您、需要哪方面的答复，其余内容由您自己决定写到什么程度。
页面中通向其他站点的链接，由对应站点自行说明其信息处理方式。建议您在使用前先看一眼对方的说明，以便判断是否继续。
02 我们会接触到哪些信息
信息分成两类：一类在您访问时自动产生，另一类在您主动联系我们时提交。两类的用途不同，保存方式也不同。
访问过程中自动产生的信息
- 您使用的设备类型、操作系统与浏览器版本；
- 访问时间、停留时长与进入站点的来源入口；
- 您打开过的栏目、条目编号与用过的检索词；
- 由网络地址判断出的省级大致地区，不做精确位置定位。
您主动提交的信息
- 客服邮箱收到的发件地址与邮件正文；
- 您在邮件中写下的称呼、联系方式与需求描述；
- 您随邮件附上的文件与截图。
03 信息用在什么地方，留多久
接触这些信息的目的只有四个方向：让站点稳定打开、让栏目和检索更好用、回复您提出的问题、判断哪些内容值得继续更新。
- 站点运行
- 排查页面打不开、加载缓慢或检索无响应的情况，保持手机端与桌面端的访问节奏一致。
- 体验改进
- 统计哪些栏目被反复打开、哪些检索词找不到结果，据此调整栏目组织与主题标签。索引结构从 v1.0 到现在累计调整过 9 次。
- 答复咨询
- 回复客服邮箱的来信，并在必要时把处理进度同步给您。
- 内容规划
- 以整体结论判断下一期服务范围更新记录与专栏选题应该往哪个方向侧重。
保存期限跟着目的走。访问统计类信息在完成汇总之后不再保留到单条记录；咨询往来会在问题办结后保留一段合理时间，方便您再次来信时不必重复描述来龙去脉，超出必要范围后即删除或做去标识化处理。
04 本地存储与访问统计
站内使用少量 Cookie 与本地存储，作用有三类：记住您上次停留的栏目，让下次进入时可以快速回到同一位置；记录是否曾经访问，用来区分首次到访与固定回访人群；维持页面加载过程中的正常请求。
统计结果停留在整体层面——哪些栏目被打开得多、哪些检索词反复出现、每周三的服务范围更新记录发布之后访问节奏有什么变化。这类信息不会用于建立针对个人的行为画像，也不会用于广告投放。
想减少留存，可以这样做
- 在浏览器设置中清空已有的 Cookie；
- 把 firstpage-jiuyi.com.cn 加入阻止 Cookie 的名单；
- 使用浏览器的无痕或隐私窗口访问。
阻止之后，栏目与条目依然可以全部打开，只是下次进来时不会自动回到您上次看的位置。
06 您可以提出的请求
对于留在站内的、与您有关的信息，您可以随时提出下列请求，我们不会为此设置门槛。
- 查询：确认我们是否持有相关信息，以及这些信息被用在哪个目的上。
- 更正：修改不准确的记录，例如邮件中写错的联系方式。
- 删除：要求删除您此前提交的内容。
- 撤回同意：对某一项处理不再同意，要求我们停止继续使用。
把请求发送到客服邮箱 support@firstpage-jiuyi.com.cn，写清三件事：您想让我们做什么、涉及哪一封邮件或哪一段时间、希望我们用什么方式回复您。为确认请求确实来自本人，可能会请您补充必要信息，除此之外不会多问。
07 政策调整与联系方式
当信息的处理范围、使用方式或联络渠道发生变化时，这一页会更新版本号与生效时间，并在品牌专栏的服务范围更新记录里说明本次调整影响了哪些部分。改动较大的时候，首页会同步给出提示。
关于站内内容的版权归属与转载条件，可以查阅法律声明；内容导出的格式与单次上限，在使用指南里有完整说明；需要洽谈合作或确认对公联络方式，请前往商务合作页面。
- 客服邮箱
- support@firstpage-jiuyi.com.cn
- 服务电话
- 400-4608-5483
- 地址
- 贵州省贵阳市观山湖区林城东路99号
- 回复时段
- 周一至周五 9:00-18:00
- 备案号
- 贵ICP备23515075号
首版发布于站点上线同期，随栏目体系同步修订，当前为 v3.2。